- Kui kiiresti jõuavad ostetud kinkekaardid ja piletid paberkandjal pakiautomaati?
- Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja poolt määratud sihtpunkti 2 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest. Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine 7 kalendripäeva jooksul. Oluline on mäletada, et kohaletoimetamise kiirus sõltub postiteenuse osutajast.
- Kas ma teenin ostult boonuspunkte?
- Club One´i klient ei teeni veebipoes sooritatud ostult boonuspunkte.
- Mida teha, kui ostetud kinkekaart ei meeldi?
- Palume enne ostu sooritamist veenduda ostu sobivuses. Kinkekaarte saab vahetada 14 päeva jooksul pärast tellimuse kätte saamist.
- Kas ma saan kinkekaardi alati paberkandjal?
- Ostu sooritamisel palume valida, kas soovite kinkekaarti e-posti teel või posti teel. Kui olete tellinud kinkekaardi e-posti teel, siis paberkandjal kinkekaarti ei saadeta.
- Kuidas ma saan hotelli majutuse kinkekaarti kasutada?
- Palume enne hotelli saabumist kindlasti broneerida majutus kinkekaardil märgitud kanalite kaudu. Hotelli saabudes palume esitada kinkekaart hotelli sisse registreerumise käigus.
- Kuidas ma saan restoranide kinkekaarti kasutada?
- Palume enne restorani saabumist kindlasti broneerida laud kinkekaardil märgitud kanalite kaudu. Restorani saabudes palume esitada kinkekaart enne söögi ja joogi eest tasumist.
- Miks osadel kinkekaartidel on märgitud summa ning osadel mitte?
- Palume kindlasti jälgida toote kirjeldust, kus on märgitud tingimused kasutamiseks ning lisainformatsioon. Müüme kinkekaarte, millele märgitakse hind peale, ehk väärtusega kinkekaarte ning toodete kinkekaarte, millele ei ole hinda märgitud.
- Miks ei ole kinkekaardil märgitud käibemaksu?
- Tallinki hotellide veebipoest ostetud kinkekaardid on mitmeotstarbelised, mille käibemaks arvestatakse kinkekaardi kasutamisel.